Wydział Komunikacji – jakie sprawy można załatwić

Wydział Komunikacji zajmuje się przede wszystkim rejestracją pojazdów, sprawami związanymi z prawem jazdy oraz wydawaniem i wymianą dokumentów pojazdu. Na miejscu załatwiane są m.in. pierwsza rejestracja samochodu z salonu, rejestracja auta sprowadzonego z zagranicy, przerejestrowanie pojazdu po zakupie na terenie kraju, czasowe wyrejestrowanie pojazdu, a także zgłoszenie zbycia lub nabycia pojazdu. W zakresie praw jazdy prowadzona jest obsługa profilu kandydata na kierowcę (PKK), wydawanie uprawnień po zdanym egzaminie, wymiana dokumentu po upływie terminu ważności lub zmianie danych osobowych.

Przed wizytą w Wydziale Komunikacji opłaca się sprawdzić, czy obowiązuje rezerwacja terminu przez internet lub telefon. W części spraw funkcjonuje osobna kolejka biletowa dla rejestracji pojazdów i dla praw jazdy, co skraca czas oczekiwania, pod warunkiem że klient trafi od razu do właściwego stanowiska. W godzinach porannych zwykle ruch jest mniejszy, natomiast przed końcem dnia urzędowania kolejki bywają dłuższe, szczególnie pod koniec miesiąca i w poniedziałki.

Dokumenty, opłaty i praktyczne przygotowanie

Przy wyborze terminu i przygotowaniu wizyty najwięcej czasu oszczędza komplet dokumentów. Przy rejestracji pojazdu z umową kupna–sprzedaży potrzebne są oryginały dokumentów pojazdu, umowa lub faktura, potwierdzenie aktualnego ubezpieczenia OC, dokument tożsamości oraz w wielu przypadkach upoważnienie, jeśli sprawę załatwia inna osoba. Przy rejestracji auta z zagranicy dochodzą potwierdzenia tłumaczeń i często dodatkowe zaświadczenia z urzędu skarbowego.

• sprawdzenie aktualnego wykazu wymaganych dokumentów na stronie starostwa lub pod telefonem wydziału,
• przygotowanie kopii dokumentów – część z nich urzędnik zatrzymuje do akt,
• upewnienie się, gdzie i w jakiej formie można wnieść opłaty komunikacyjne (kasa, terminal, przelew),
• sprawdzenie, czy w danej sprawie możliwe jest złożenie wniosku przez pełnomocnika.

W sytuacji związanej z utratą lub kradzieżą dokumentów pojazdu, tablic rejestracyjnych albo prawa jazdy, pomocne jest wcześniejsze zgłoszenie tego faktu na policji oraz przygotowanie stosownego potwierdzenia. Wydział Komunikacji wymaga w takich przypadkach odpowiednich oświadczeń oraz wniosków o wtórnik dokumentu. Przy odbiorze nowego prawa jazdy lub dowodu rejestracyjnego dobrze jest sprawdzić przed przyjazdem, czy dokument jest już fizycznie dostępny do odbioru – często można to zweryfikować telefonicznie lub przez system informacyjny na stronie urzędu.

Kontakt, godziny pracy i organizacja obsługi

Dane teleadresowe Wydziału Komunikacji, aktualne godziny przyjęć interesantów, informacje o przerwach technicznych i ewentualnych zmianach organizacyjnych są udostępniane w Biuletynie Informacji Publicznej starostwa oraz na stronie internetowej. Przy kontakcie telefonicznym opłaca się od razu zapytać o numer pokoju lub stanowiska, do którego trzeba się zgłosić, aby uniknąć niepotrzebnego błądzenia po budynku. W niektórych sprawach istnieje możliwość złożenia części dokumentów korespondencyjnie lub elektronicznie, a wizyta osobista jest konieczna dopiero na etapie odbioru dokumentu lub weryfikacji tożsamości.