Jak wybrać ubezpieczenie w lokalnej agencji

Przy wyborze ubezpieczyciela wiele osób skupia się wyłącznie na cenie składki. Różnice wychodzą jednak dopiero przy szkodzie, dlatego podczas rozmowy w biurze agenta dobrze dopytać o szczegóły OWU (Ogólnych Warunków Ubezpieczenia): wyłączenia odpowiedzialności, limity kwotowe, franszyzy oraz wymagane zabezpieczenia. W Środzie Wielkopolskiej działa kilka multiagencji współpracujących z różnymi towarzystwami – w jednym miejscu można porównać kilka ofert, zamiast obdzwaniać każdą firmę osobno.

Przed podpisaniem polisy komunikacyjnej OC/AC warto przynieść do biura aktualny dowód rejestracyjny oraz poprzednią polisę. Agent może wtedy sprawdzić zniżki, historię szkód, zaproponować dodatki typu samochód zastępczy czy assistance. Przy ubezpieczeniu mieszkania lub domu dobrze mieć pod ręką orientacyjną wartość nieruchomości, metraż oraz informacje o instalacjach i zabezpieczeniach. Zaniżanie wartości majątku obniża składkę, ale później ogranicza realną wypłatę odszkodowania.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze lokalnego ubezpieczyciela

Znaczenie ma nie tylko sama oferta, ale też sposób obsługi po podpisaniu umowy. Wiele biur na miejscu pomaga w zgłoszeniu szkody, przygotowaniu dokumentów i kontakcie z likwidatorem. Dobrze zapytać, czy w razie kolizji lub zalania mieszkania wystarczy zadzwonić do agencji, czy wszystko trzeba załatwiać samodzielnie przez infolinię. Przydatne jest też sprawdzenie godzin otwarcia – część punktów działa dłużej w wybrane dni tygodnia, co ułatwia załatwienie spraw po pracy.

• czy agencja współpracuje z kilkoma towarzystwami, czy tylko jednym;
• jak wygląda pomoc przy zgłaszaniu szkód i odwołaniach;
• czy możliwe jest załatwienie formalności telefonicznie/mailowo, gdy nie da się podjechać do biura;
• czy agent przypomina o zbliżającym się końcu polisy i proponuje kontynuację na czas.

Ubezpieczenia na życie, zdrowotne i firmowe

W lokalnych biurach dostępne są nie tylko polisy komunikacyjne czy mieszkaniowe. Coraz częściej oferowane są ubezpieczenia na życie, grupowe programy dla pracowników małych firm, a także polisy dla rolników i przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą. Przy takich produktach rozmowa na miejscu ma szczególne znaczenie – można spokojnie omówić sumy ubezpieczenia, karencje, choroby wyłączone z ochrony, a także realne koszty składki w kolejnych latach.

Przed wejściem do biura dobrze spisać sobie najważniejsze pytania: co dokładnie ma być chronione, w jakich sytuacjach przewidziana jest wypłata, jak długo ma trwać umowa i czy da się ją później zmienić. Lokalne agencje z reguły dobrze znają specyfikę regionu – problemy na drogach dojazdowych, typową zabudowę, lokalne zagrożenia – i potrafią przełożyć to na konkretny zakres ubezpieczenia. Dzięki temu łatwiej dobrać polisę, która nie jest ani „na wyrost”, ani zbyt okrojona.